我國老年人口基數大，老齡化速度快。國家統計局發布的最新人口數據顯示，截至2024年底，我國60歲及以上老年人口達到3.1億人，占總人口的22%。深受“養老不離家”的文化傳統影響，我國大部分老年人選擇居家養老，這其中有許多失能老年人亟需更加專業、更高質量的居家照護服務。日前，一位77歲老人通過人民網“人民建議”平臺，給北京市領導“寫信”，其中飽含了對高質量居家養老服務的期盼。經與北京市相關部門溝通，“人民建議”平臺刊發“來信”全文：

尊敬的領導：

您好！

我是本市的一名退休職工，今年77歲?，F就我家的實際情況，向您反映一下建立“家庭養老床位”方面存在的問題并提出意見。

我老伴兒罹患阿爾茨海默病多年，幾年前就已是重度，嚴重失能、失智，吃喝拉撒睡等都要貼身照護。去年3月，在社區領導的關照下，我家被確定為“家庭養老床位”戶。很快，有關方面來給安裝了一張護理床（功能最少的，只能搖起上半身），附近一個養老驛站來人，簽訂了服務協議。起初三個月，驛站人員每月來家一次，但聲明只能提供每月一次的上門服務，僅限于修腳、理發兩項。而我老伴兒的腳根本用不著修，由于抵觸生人，頭發也只讓我給剪剪。我向驛站人員說明后，他們表示“那就沒辦法了”。不接受這兩項服務，驛站就拿不到政府的每月300元補貼，之后他們沒再來。北京市有關文件還規定，對“家庭養老床位”，社區醫院每月要提供上門醫療服務一次，可這一年多沒人與我們聯系，也沒人來過。

我注意到，關于建立“家庭養老床位”的事，已經連續幾年進了您的《政府工作報告》，每年都有上年實際設置的數字和本年要新設的數字，到現在，全市已經“設置”的應該有上萬張了。前些時間的一篇報道說，“北京探索通過設置家庭養老床位等方式，將專業照護服務送到老年人家中，今年將計劃新建2000張家庭養老床位。同時，北京還將持續完善以‘一清單、一平臺、一張網’為基礎的養老服務體系，讓高齡、失能老人享受到更多居家照護服務”。設置“家庭養老床位”，不能只是簡單地安張床，核心是后續實實在在的服務；工作不能只有《報告》里的規劃、布置，關鍵在于認認真真地落實。煩請市長撥冗查查已經設置的“家庭養老床位”都是什么樣子？看看有多少我家這樣的虛名戶？

此致

敬禮！

一名退休職工

養老，是“家事”，也是“國事”。聚焦群眾急難愁盼，一些地方探索通過設置家庭養老床位，將專業照護服務送到老年人家中，讓更多老人能居家養老，今年2月民政部還發布了《家庭養老床位服務基本規范》。但各地家庭養老床位服務存在提供主體良莠不齊、服務質量不高、供需不適配等問題，尤其是“醫療服務難以延伸至家庭”。

居家養老的核心，從來不是“安張床”就完事。如何讓居家養老靈活適應老人實際需求？如何為高齡、失能老人及其親屬提供更舒適的居家養老體驗？您身邊還有哪些居家養老的待解難題？歡迎掃碼來“人民建議”聊聊，讓我們一起推動養老服務更貼心、舒心。

歡迎掃碼來聊聊，一起推動養老服務更貼心、舒心。設計：黃嘯塵

分享讓更多人看到